Επικοινωνήστε μαζί μας

Ανυπομονούμε να σας βοηθήσουμε. Ο καλύτερος τρόπος για να επικοινωνήσετε μαζί μας είναι συμπληρώνοντας την παρακάτω φόρμα.

  • Οι ώρες λειτουργίας της Ευρώπης είναι από Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00 έως 17:00 (GMT+1 και GMT+2).
  • Στόχος μας είναι να απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 48 εργάσιμων ωρών. Ωστόσο, σε περιόδους υψηλής ζήτησης, μπορεί να χρειαστούν έως και 5 εργάσιμες ημέρες για να λάβετε απάντηση. Εκτιμούμε την υπομονή σας κατά τη διάρκεια αυτών των περιόδων.
  • Η υποβολή πολλαπλών αιτήσεων μπορεί να καθυστερήσει περαιτέρω τους χρόνους απόκρισης.
  • Εάν ρωτάτε για την κατάσταση της παραγγελίας σας, πρέπει να γνωρίζετε ότι λόγω της μεγάλης ζήτησης, οι χρόνοι αποστολής μας είναι σήμερα μεγαλύτεροι από το συνηθισμένο.
  • Ορισμένοι αποκλειστές διαφημίσεων ή cookies ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα με την ορθή υποβολή αυτής της φόρμας. Πρέπει να αποδεχτείτε τα απολύτως απαραίτητα cookies για να υποβάλετε αυτή τη φόρμα.

Όλα τα πεδία που σημειώνονται με * είναι υποχρεωτικά

Πληροφορίες πελατών

Πληροφορίες για το προϊόν

Ο αριθμός μοντέλου θα πρέπει να βρίσκεται στο πίσω μέρος της μονάδας σας στην ετικέτα του κατασκευαστή.

Ο σειριακός αριθμός θα πρέπει να βρίσκεται στο πίσω μέρος της μονάδας σας στην ετικέτα του κατασκευαστή.


Έχετε καταχωρίσει το προϊόν σας;
Αιτία της έρευνας

Πρόσθετες πληροφορίες

Επισυνάψτε μια εικόνα της απόδειξής σας. Το μέγεθος των αρχείων πρέπει να είναι μικρότερο από 10MB. ( .jpg, .png, .gif ή .pdf ).

Επισυνάψτε μια εικόνα του προϊόντος σας
Επισυνάψτε μια εικόνα του προβλήματος
Επισυνάψτε μια πρόσθετη εικόνα

Πώς να μειώσετε το μέγεθος του αρχείου εικόνας
  • Για iPhone: Η περικοπή και η επεξεργασία φωτογραφιών iPhone δεν μειώνει το μέγεθος του αρχείου. Αντ' αυτού, αναζητήστε στο App Store τις εφαρμογές "photo compressor" ή "image resize". Χρησιμοποιήστε μια από αυτές τις εφαρμογές για να μειώσετε το μέγεθος του αρχείου της φωτογραφίας σας πριν από τη μεταφόρτωση.
  • Για Android:
    • Πάρτε ένα στιγμιότυπο οθόνης της φωτογραφίας σας. Τα στιγμιότυπα οθόνης είναι συνήθως μικρότερα σε μέγεθος από τις αρχικές φωτογραφίες.
    • Ανοίξτε τη φωτογραφία, πατήστε το μολύβι ή το εικονίδιο "Επεξεργασία", περικόψτε ή αλλάξτε το μέγεθος και, στη συνέχεια, αποθηκεύστε. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την επιλογή "Κοινή χρήση" για να στείλετε τη φωτογραφία στον εαυτό σας και να επιλέξετε ένα μικρότερο μέγεθος, εάν είναι διαθέσιμο.
  • Ελέγξτε το μέγεθος του αρχείου: Μετά την επεξεργασία, ελέγξτε το μέγεθος του αρχείου στη συλλογή φωτογραφιών σας ή στη διαχείριση αρχείων. Βεβαιωθείτε ότι είναι μικρότερο από 10 MB πριν το ανεβάσετε.
Opt-in για διαφημιστικά emails

Αφού υποβάλετε μία φορά, θα μεταφερθείτε σε μια σελίδα "Ευχαριστώ". Στη συνέχεια, θα πρέπει να ελέγξετε τα εισερχόμενα email σας ή τον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων για τον αριθμό της υπόθεσής σας. Εάν δεν λάβετε κανένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τότε υποβάλετε ξανά τη φόρμα. Μετά τη δεύτερη υποβολή σας χωρίς email επιβεβαίωσης παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του Facebook Messenger.

Κάνοντας κλικ στο κουμπί υποβολής, συμφωνείτε με την Όροι και Προϋποθέσεις και να αναγνωρίσουμε την Πολιτική απορρήτου .