Aplicación Masterbuilt Classic

Opening screen of the Classic App, displaying the Masterbuilt name and logo
Classic App icon, a light gray square with rounded corners. Has the Masterbuilt logo in black and a small, black Bluetooth logo in the lower right corner

iOS

  • iOS 11.0 o superior con iPhone 6 o superior
  • Debe ser compatible con Bluetooth 4.0 o superior

Android

  • Android 6 o superior
  • Debe ser compatible con Bluetooth 4.0 o superior
¿Cuál es la versión actual del firmware? V003 R000 (3.0.01)
¿Qué productos son compatibles con esta aplicación? Esta aplicación es compatible con los los ahumadores eléctricos digitales de Masterbuilt. Para las series Gravity Series® y AutoIgnite™ utilice la aplicación Masterbuilt Grills + Smokers
¿Qué es el firmware y cómo lo instalo?

El firmware es una actualización del producto y requerirá que el controlador digital esté conectado a Wi-Fi. Se recomienda que las actualizaciones de firmware se realicen en conexiones Wi-Fi de 2.4 GHz (NO de 5 GHz). No se recomienda la actualización a través de conexiones hotspot. Cuando las actualizaciones estén disponibles, recibirá un aviso para actualizar el firmware de su parrilla al abrir la aplicación. Para comprobar manualmente si hay una actualización, presione la tarjeta del dispositivo, presione la esquina superior derecha de las configuraciones, desplácese hacia abajo y si hay una actualización disponible, presione "actualizar firmware".

Videos "How To" (Cómo)

Los videos "Cómo" se encuentran disponibles en YouTube

Consejos para el Wi-Fi

Utilice una red Wi-Fi de 2.4 GHz (NO de 5 GHz) con una señal fuerte para configurar el Wi-Fi en la parrilla
No se recomiendan los hotspots temporales
Los cambios en la configuración del módem/router pueden hacer que la parrilla pierda la conexión Wi-Fi y haya que repetir la configuración
¿Qué pasa si tengo problemas para conectarme a la aplicación?

En caso de que tenga problemas durante la configuración inicial o la conectividad posterior, siga los pasos siguientes para configurar la ahumador una vez más:

  1. Desenchufe el ahumador.
  2. Si tiene el ahumador añadido en la aplicación, elimínelo tocando el botón "X".
  3. Salga de su cuenta de Masterbuilt utilizando la pantalla de perfil.
  4. Elimine la aplicación.
  5. Reinicie su teléfono.
  6. Vuelva a instalar la aplicación.
  7. Inicie sesión en su cuenta de Masterbuilt.
  8. Enchufe el ahumador.
  9. Siga los pasos para añadir el ahumador.
Si no hay Wi-Fi, ¿se puede actualizar el controlador a través de Bluetooth?

No, el controlador sólo se puede actualizar a través de una conexión Wi-Fi.

El ícono de conexión parpadea en el controlador del ahumador. Cuando se abre la puerta del ahumador, la capacidad de control del ahumador se deshabilita para los dispositivos móviles y se coloca en modo "sólo monitor" hasta que se cierra la puerta y se pulsa el botón "conectar" para volver a habilitar la funcionalidad completa para un dispositivo móvil. Cada vez que se abra la puerta, el usuario tendrá que pulsar el botón de conexión para obtener el control del dispositivo móvil como precaución de seguridad.
¿Tengo que actualizar el controlador antes de usar el ahumador? Recomendamos actualizar el controlador antes de usar el ahumador para asegurarse de que funciona con la última actualización, pero no es necesario antes de usar la ahumador.

Consejos adicionales

Conectar/emparejar usando exclusivamente la aplicación Masterbuilt Classic

NO utilice la función Bluetooth de las configuraciones de su dispositivo móvil para buscar y conectarse al ahumador. Para emparejar su dispositivo utilice únicamente la aplicación Masterbuilt Classic. Si ya lo ha emparejado, sólo tiene que desemparejar/olvidar la configuración del dispositivo en su dispositivo móvil y reparar utilizando la aplicación Masterbuilt Classic.

Confirme que el Bluetooth esté activado, comprobando la configuración del dispositivo móvil.

Asegúrese de que el Bluetooth esté activado y listo para conectarse.

Asegúrese de que los modos de avión/ahorro de energía estén apagados

Los modos de ahorro de energía y avión pueden apagar la funcionalidad del Bluetooth.

Asegúrese de que su dispositivo móvil tenga suficiente carga

Una batería débil o con poca carga puede no tener la potencia necesaria para que la señal Bluetooth llegue al ahumador.

Aleje su dispositivo de posibles fuentes de interferencia como routers inalámbricos, hornos microondas, cables electrónicos mal protegidos y abridores de puertas de garaje
Borre las configuraciones guardadas en su teléfono borrando el cache de la aplicación o reinstalando la aplicación
Asegúrese de que no haya otros dispositivos conectados al ahumador

Sólo se puede conectar un aparato al ahumador a la vez.

Apague su dispositivo durante 20-30 segundos y vuelva a encender el dispositivo móvil
Desenchufe el ahumador durante 20-30 segundos y vuelva a enchufarlo
Una vez que haya seguido los pasos anteriores, intente emparejar su dispositivo con su ahumador. Si tiene problemas para emparejar su dispositivo con el ahumador después de seguir los pasos anteriores, póngase en contacto con nuestro departamento de servicion al cliente para obtener ayuda.
¿Cuál es el alcance del Bluetooth? El alcance de la conexión Bluetooth® es de aproximadamente 30 pies (10 metros). Sin embargo, el alcance máximo de la comunicación variará en función de los obstáculos (personas, metales, paredes, etc.) o del entorno electromagnético.