Aperçu de l’appli pour fumoir au charbon de bois numérique

Table des matières

Connecter votre appareil de cuisson à l’appli
Déterminez :
  • la version de l’appli
  • l’adresse MAC
  • la version du micrologiciel
Mettre à jour le logiciel de votre contrôleur (micrologiciel)
Vérifier la version actuelle du micrologiciel par rapport à la vôtre
Comment forcer une mise à jour sur votre appareil de cuisson
Dépannage de l’appli

Produits appliqués

Barbecue au charbon + fumoir numériques Gravity Series® 560
MB20040220
MB20041020
Gravity Series® 600 Digital Charcoal Griddle + Grill + Smoker
MB20041023
MB20041423
Plancha + Barbecue + Fumoir au Charbon Numériques Gravity Series® 800
MB20040221
MB20042221
MB20010122
Barbecue au charbon + fumoir numériques Gravity Series® 1050
MB20041220
MB20041320
AutoIgnite™ Series 545 Digital Charcoal Grill + Smoker
MB20041124
MB20042724
710 WiFi Digital Electric Smoker
MB20070924
MB20072024
MB20072124
Fumoir au charbon numérique de 101 cm
MB20060321
MB20061321

Comment connecter votre appareil de cuisson à l’appli

Veuillez noter :

Avant de pouvoir connecter votre appareil de cuisson à votre appli, vous devez télécharger l’appli Masterbuilt. Assurez-vous que la version la plus récente de l’appli est installée.

Assurez-vous que vous êtes connecté au WiFi et que le Bluetooth de votre téléphone est activé.

Download on the App Store
Get it on Google Play
Étape 1 : Ajouter un appareil
Vous devriez voir ceci sur l’écran d’accueil de votre appli. Cliquez sur « Ajouter un nouvel appareil ».
App screen displaying a circle around a plus sign in it and the text "Add a New Device" at the bottom of the screen. Click on the circle with the plus sign.
Étape 2 : Commencez le processus d’appairage

Assurez-vous que vous êtes situé près de votre appareil de cuisson et qu'il est allumé.

Appuyez sur le bouton CONNECT sur votre appareil de cuisson et tenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous entendiez un long bip. Le contrôleur de votre appareil de cuisson devrait afficher « PAIR ».

Phone screen with the message "Connect to your device" and an image showing the connect button on the device controller
LCD panel displaying word "PAIR"
Étape 3 : Laisser le téléphone trouver l'appareil

Votre téléphone intelligent va rechercher votre appareil de cuisson. Une fois que la connexion est établie, votre appli vous en informe.

Cliquez sur « Suivant » pour continuer la configuration.

Screen that displays while phone searches for device
Screen that displays after the device has been found. The "Next" button is displayed at the bottom of the screen.
Étape 4 : Nommez l'appareil
Nommez votre appareil de cuisson. Il s'agit du nom qui sera affiché sur l'écran d'accueil de votre appli.
Phone screen with keyboard and text "Name your device"
Étape 5 : Connectez le téléphone au WiFi
Votre téléphone intelligent va rechercher des réseaux WiFi. Sélectionnez votre réseau WiFi et saisissez le mot de passe.
Screen that displays wait icon while searching for WiFi
List of available WiFi networks
Conseil : Le SSID et le mot de passe WiFi peuvent devoir comporter moins de 15 caractères combinés (pas d'espaces ou de caractères spéciaux).
Étape 6 : Appairez le téléphone et l'appareil
Votre téléphone intelligent va appairer votre appareil de cuisson à votre réseau WiFi. Une fois terminé, l'icône de connexion s'allume sur l'écran de votre appareil de cuisson. Cela signifie que vous avez appairé votre appareil de cuisson à votre appli.
Screen with wait icon that displays while phone connects to device. Note this might take up to 5 minutes.
Connection icon is in lower right corner of control panel LCD
Étape 7 : Appairage terminé
L'appairage est terminé. Vous avez réussi à connecter votre appareil de cuisson à l'appli Masterbuilt. Vous devriez voir votre appareil dans votre appli.
App screen with "Setup complete" message
Screen displaying image of device, device name, "Disconnect" button and "Remote" button
Cliquez sur le bouton "REMOTE" pour commencer à cuisiner avec l'application.
Force du WiFi
Phone screen with WiFi icon in bottom right corner
WiFi icon at different signal strengths, weaker on the left and stronger on the right. The icon becomes solid white at strongest signal strength.
Conseil : l'icône WiFi de l'application indique la puissance de votre signal. Si la puissance du signal est faible, rapprochez votre appareil de cuisson de votre routeur.

Déterminer la version de l'application, l'adresse MAC et la version du micrologiciel

Trouver votre micrologiciel via l'application

Étape 1 : Ouvrez le menu
Rendez-vous sur l'écran d'accueil de votre appli Masterbuilt. Cliquez sur les barres de menu dans le coin supérieur gauche.
Menu icon is in upper left corner of the screen. Tap to open menu.
Étape 2 : Ouvrez le profil
Cliquez sur « Profil » dans le menu.
Screen with menu open. "Profile" is the first link.
Étape 3 : Trouvez les renseignements sur la version

Faites défiler vers le bas : votre appli indiquera sa version, l'adresse Mac, ainsi que la version et la révision du micrologiciel.

La version et la révision du micrologiciel sont affichées sous forme d'un seul chiffre, comme 3.0.001. Le premier chiffre, 3, est le numéro de version et apparaît ainsi sur le contrôleur : « V003 ». Le deuxième chiffre, 0, est le numéro de révision et apparaît ainsi sur le contrôleur : « R000 ».

App screen showing app version, Mac address and firmware version
Conseil : Si votre appli ne contient pas ces renseignements, vous devez la mettre à jour

Rechercher votre micrologiciel par l'intermédiaire du contrôleur de l'appareil

Étape 1 : Branchez l'appareil

Branchez votre appareil de cuisson. Vous devriez entendre un bip.

Si votre appareil est déjà branché, débranchez-le, puis rebranchez-le.

Étape 2 : Vérifiez le modèle affiché
Un numéro clignotera sur l'afficheur, par exemple « 1050 ». Il s'agit du numéro de modèle.
LCD panel displaying model number 1050
Étape 3 : Vérifiez la version affichée
Un numéro clignotera sur l'afficheur, par exemple « V002 ». Il s'agit du numéro de version.
LCD panel displaying version number "V002"
Étape 4 : Vérifiez la révision affichée
Un numéro clignotera sur l'afficheur, par exemple « R004 ». Il s'agit du numéro de révision.
LCD panel displaying revision number "R004"
Qu'est-ce que le micrologiciel?
Vous verrez peut-être des références à la « mise à jour de votre micrologiciel ». Le micrologiciel est le logiciel programmé dans votre contrôleur. C'est le cerveau du produit. Comme votre téléphone intelligent, le micrologiciel est constamment mis à jour.

Comment mettre à jour le logiciel de votre contrôleur (micrologiciel)

Veuillez noter :

Votre appareil de cuisson doit être connecté à l'appli pour que le bouton de mise à jour soit visible. Veuillez vous assurer que vous utilisez la version la plus récente de l'appli.

Assurez-vous que vous êtes connecté au WiFi.

Étape 1 : Connectez l'appareil

Cliquez sur « Connecter » dans l'appli. Cela permettra de vérifier si une mise à jour est disponible pour votre appareil de cuisson. Assurez-vous que l'icône de connexion est stable et ne clignote pas sur l'écran du contrôleur de votre appareil de cuisson.

App showing device and "Connect" button
Connection icon is in lower right corner of control panel LCD
Conseil : Si l'icône encerclée dans l'image clignote, fermez toutes les portes et couvercles et appuyez sur le bouton de connexion du contrôleur. Étape 2 : Vérifiez les mises à jour
Étape 2 : Vérifiez les mises à jour
Lorsqu'une nouvelle mise à jour du micrologiciel est disponible pour votre appareil de cuisson, vous devriez voir un bouton « Mise à jour de l'appareil disponible » sur l'écran d'accueil de votre appli.
App with "Device Update Available" message displayed
Cliquez sur le bouton « Mise à jour de l'appareil disponible » pour mettre à jour votre appareil de cuisson.
Conseil : Soyez patient, votre appli peut prendre quelques instants pour reconnaître qu'il y a une mise à jour. Si le bouton Mise à jour n'apparaît pas, consultez Dépannage de l'appli ci-dessous.
Étape 3 : Effectuez la mise à jour
Une fois que vous aurez cliqué sur « Mise à jour de l'appareil disponible », vous obtiendrez une boîte contextuelle avec des instructions sur la mise à jour. Veuillez lire les instructions et appuyer sur « Mettre à jour » pour mettre à jour votre appareil de cuisson.
App screen with popup window. Update option is on the right. Cancel option is on the left.
Cliquez sur « Mettre à jour » dans la fenêtre contextuelle pour commencer la mise à jour.
Étape 4 : Suivez la progression
L'affichage compte de 00 % à 100 %. Lorsque 100 % est atteint, votre appareil se réinitialise et affiche les renseignements relatifs à la nouvelle version avant de s'éteindre. Allumez votre appareil de cuisson pour qu'il puisse fonctionner.
LCD indicating progress from 0% to 19% to completed version number
Conseil : En de rares occasions, vous devrez peut-être reconnecter votre appareil de cuisson à l'appli après la mise à jour.

Comment vérifier la version actuelle du micrologiciel par rapport à la vôtre

Étape 1 : Version actuelle du micrologiciel

Rendez-vous à la page des applis et sélectionnez celle que vous utilisez

Cliquez sur le menu déroulant « Version actuelle du micrologiciel »

App web page with Current Firmware Version text highlighted
Étape 2 : Numéros de modèle

Le site Web vous indiquera la version (V002) et la révision (R006) les plus récentes, affichées sous la forme « V002R006 », par exemple.

Assurez-vous que vous lisez le numéro de modèle correspondant à votre appareil de cuisson.

App web page showing model numbers that display after "Current Firmware Version" is opened
Étape 3 : Confirmez la version du micrologiciel de l'appareil

Confirmez le micrologiciel de votre appareil de cuisson.

Branchez votre appareil de cuisson. Vous devriez entendre un bip.

Si votre appareil est branché, débranchez-le, puis rebranchez-le.

Étape 4 : Vérifiez le modèle affiché
L'afficheur fait clignoter un numéro, « 1050 » par exemple. Il s'agit du numéro de modèle.
LCD panel displaying model number 1050
Étape 5 : Vérifiez la version affichée
Un numéro clignotera sur l'afficheur, par exemple « V002 ». Il s'agit du numéro de version.
LCD panel displaying version number "V002"
Étape 6 : Vérifiez la révision affichée
Un numéro clignotera sur l'afficheur, par exemple « R004 ». Il s'agit du numéro de révision.
LCD panel displaying revision number "R004"
Étape 7 : Avez-vous besoin d'effectuer une mise à jour?
Si le numéro du micrologiciel de votre appareil de cuisson ne correspond pas à celui du site Web de Masterbuilt, vous devrez peut-être mettre à jour votre appareil de cuisson.
Qu'est-ce que le micrologiciel?
Vous verrez peut-être des références à la « mise à jour de votre micrologiciel ». Le micrologiciel est le logiciel programmé dans votre contrôleur. C'est le cerveau du produit. Comme votre téléphone intelligent, le micrologiciel est constamment mis à jour.

Comment forcer une mise à jour sur votre appareil de cuisson

Veuillez noter :

il s'agit d'un DERNIER RECOURS. N'exécutez pas ces étapes si vous n'avez pas essayé toutes les autres tactiques de dépannage. Une fois que ce processus a commencé, il ne peut être annulé. Assurez-vous que vous êtes connecté au WiFi.

Étape 1 : Branchez l'appareil

Branchez votre appareil. S'il est déjà branché, débranchez-le, puis rebranchez-le. Allumez votre appareil. Assurez-vous que votre appareil est connecté au WiFi. Assurez-vous que l'icône de connexion est stable et ne clignote pas sur l'écran du contrôleur de votre appareil de cuisson.

Connection icon is in lower right corner of control panel LCD
Conseil : Si l'icône clignote, fermez toutes les portes et couvercles et appuyez sur le bouton de connexion du contrôleur.
Étape 2 : Appuyez sur les boutons et tenez-les enfoncés
Appuyez sur les boutons « Set Temp » et « Meat Probe » sur votre contrôleur et tenez-les enfoncés. Vous devriez entendre un bip. Votre écran affichera une série de chiffres.
Control panel with "Set Temp" and "Meat Probe" buttons circled. They are the top and left buttons in the circle of buttons around the power button. LCD displays "0235"
Appuyez sur les boutons encerclés et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que vous entendiez un bip et que l'écran LCD affiche les chiffres.
Étape 3 : Faites défiler jusqu'au chiffre 1
Tournez le bouton dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce que l'écran affiche « C » (clignotant) et un chiffre. Le chiffre devrait être 1.
Device controller with "C" in lower left corer of LCD circled. Scroll knob is at the far right of the controller.
Tournez le bouton sur le côté droit du contrôleur dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce que le « C » encerclé clignote et que le chiffre soit « 1 ».
Étape 4 : Faites défiler jusqu'au chiffre 0

Appuyez sur le bouton « Meat Probe ». Le « C » devrait être plein et le chiffre « 1 » devrait clignoter.

Tournez le bouton dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour que le chiffre « 1 » devienne le chiffre « 0 », comme illustré.

Device controller with meat probe button above the power button circled. Scroll knob is at the far right of the controller.
Appuyez sur le bouton « Meat Probe » et tournez le bouton de défilement dans le sens inverse des aiguilles d'une montre jusqu'à ce que l'affichage indique « 0 ».
Étape 5 : Réinitialisez le contrôleur

Appuyez sur « Set Temp » et sur « Meat Probe » et tenez-les enfoncés. Attendez 60 secondes.

Votre contrôleur devrait se réinitialiser et lancer le processus de mise à jour.

Device controller with "Set Temp" and "Meat Probe" buttons circled. They are the top and left buttons in the circle of buttons around the power button. The display reads "00".
Conseil : Pendant le processus de mise à jour, l'affichage comptera de 00 % à 100 %. Votre appareil pourrait rester sur 00 % pendant un certain temps. Lorsque 100 % est atteint, votre appareil se réinitialise et affiche les renseignements relatifs à la nouvelle version avant de s'éteindre. Allumez votre appareil de cuisson pour qu'il puisse fonctionner.

Si votre contrôleur ne lance pas dans le processus de mise à jour

Étape 1 : Éteignez l'appareil
Éteignez l'appareil en tenant enfoncé le bouton Marche/Arrêt.
Étape 2 : Débranchez l'appareil
Débranchez l'appareil du mur. Attendez 60 secondes.
Étape 3 : Branchez l'appareil
Rebranchez-le. Votre appareil devrait maintenant lancer le processus de mise à jour. (Vous n'avez pas besoin de l'allumer.)
Étape 4 : L'appareil se met-il à jour?
Si l'appareil ne se met pas à jour, il se peut qu'une mise à jour ne soit pas disponible. Confirmez qu'une nouvelle version du micrologiciel est disponible sur le site Web.
Étape 5 : Contactez le service d'assistance à la clientèle de Masterbuilt

S'il ne se met pas à jour et une nouvelle mise à jour est disponible, contactez le service d'assistance à la clientèle de Masterbuilt en fournissant les renseignements suivants :

  • Adresse MAC
  • Modèle de téléphone (p. ex., Samsung S10e, iPhone X)
  • Version du système d'exploitation du téléphone (p. ex., iOS14.3)
  • Version de l'appli (p. ex., 3.1.21.20210115.1)
  • Version et révision du micrologiciel (p. ex., V001R004)

Dépannage de l'appli

Commencez par ceci

Réinitialisez votre contrôleur
  1. ÉTAPE 1 : Éteignez votre appareil de cuisson
  2. ÉTAPE 2 : Débranchez votre appareil de cuisson du mur
  3. ÉTAPE 3 : Attendez 5 minutes, puis rebranchez-le
  4. ÉTAPE 4 : Votre contrôleur est réinitialisé – vérifiez si le problème persiste
Mettez votre appli à jour
Assurez-vous que votre appli est mise à jour sur votre téléphone intelligent. S'il y a une mise à jour de l'appli, installez la nouvelle version maintenant. Mettez à jour votre contrôleur
Mettez à jour votre contrôleur
Vérifiez votre portée
  1. Rapprochez votre téléphone intelligent de votre appareil de cuisson.
  2. Rapprochez votre appareil de cuisson de votre routeur (WiFi).
  3. Confirmez que votre réseau WiFi est de 2,4 GHz et non de 5 GHz.

    4. L'appli ne fonctionne pas sur les réseaux 5 GHz.

Vérifiez l'antenne de l'appareil de cuisson

Est-ce qu'elle continue à tourner pendant le serrage?

Si oui, retirez le couvercle du panneau de commande, puis vérifiez si le fil de l'antenne est endommagé.

Si le fil de l'antenne est endommagé, vous devez remplacer votre contrôleur. Prenez contact avec le service d'assistance à la clientèle.

Conseil : Pour les barbecues, l'antenne est située sous la tablette latérale. Pour le fumoir vertical, l'antenne est située derrière le panneau de commande avant.
Confirmez que l'icône de connexion est pleine sur votre appareil de cuisson

Si l'icône clignote :

  1. Fermez toutes les portes et couvercles
  2. Appuyez sur le bouton de connexion de votre contrôleur.
Connection icon is in lower right corner of control panel LCD
Assurez-vous que l'icône encerclée ne clignote pas.

Je n'arrive pas à mettre à jour mon appareil de cuisson sur mon appli

– Le micrologiciel de l'appareil de cuisson ne peut être mis à jour que par WiFi. Vous ne pouvez pas effectuer de mise à jour via Bluetooth.

– Il est obligatoire d'effectuer les mises à jour du micrologiciel sur des connexions WiFi de 2,4 GHz (PAS de 5 GHz).

– Il n'est pas recommandé d'effectuer la mise à jour via des connexions à un point d'accès sans fil.

– Vérifiez qu'une mise à jour est disponible.

– L'application peut avoir besoin d'un moment pour découvrir qu'une mise à jour est disponible. Veuillez attendre 60 secondes après la connexion.

– Si le bouton « Mise à jour » n'apparaît pas après 60 secondes, débranchez votre appareil de cuisson pendant 5 minutes, rebranchez-le, allumez-le et reconnectez-vous sur l'appli.

– Si le problème persiste, voir Comment forcer une mise à jour de votre appareil de cuisson ci-dessus.

Mon réseau WiFi n'apparaît pas ou je ne peux pas me connecter à mon WiFi

Vérifiez votre portée
  1. Rapprochez votre téléphone intelligent de votre appareil de cuisson.
  2. Rapprochez votre appareil de cuisson de votre routeur (WiFi).
  3. Confirmez que votre réseau WiFi est de 2,4 GHz et non de 5 GHz. L'appli ne fonctionne pas sur les réseaux 5 GHz.
  4. Vérifiez la puissance du signal dans l'icône WiFi de l'appli.
Vérifiez les paramètres de votre WiFi
  • Confirmez que votre SSID WiFi et votre mot de passe sont corrects.
  • Confirmez que le SSID et le mot de passe WiFi comportent moins de 15 caractères combinés (sans espace ni caractères spéciaux).

APPROUVÉ :

  • Nom du WiFi : Grill
  • Mot de passe : Master1

NON APPROUVÉ :

  • Nom du WiFi : Grill House
  • Mot de passe : Master$! 1973*

Je veux configurer le WiFi, mais l'appli me demande de configurer le Bluetooth. Pourquoi?

– L'appli utilisera Bluetooth pour lancer la connectivité entre l'appli et l'appareil de cuisson.

– Il n'y a aucun moyen de configurer le WiFi sans se connecter d'abord via Bluetooth. Vous n'avez besoin de Bluetooth que pour la configuration initiale. Ensuite, il n'est plus nécessaire.

– Le WiFi sera prioritaire une fois configuré; si le WiFi n'est pas présent, le contrôleur passera automatiquement au Bluetooth