![](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/recipe_masthead_bg.png?v=11035184291676851148)
Aperçu de l’appli pour fumoir au charbon de bois numérique
Table des matières
- la version de l’appli
- l’adresse MAC
- la version du micrologiciel
Produits appliqués
Barbecue au charbon + fumoir numériques Gravity Series® 560
MB20041020
Gravity Series® 600 Digital Charcoal Griddle + Grill + Smoker
MB20041423
Plancha + Barbecue + Fumoir au Charbon Numériques Gravity Series® 800
MB20042221
MB20010122
Barbecue au charbon + fumoir numériques Gravity Series® 1050
MB20041320
AutoIgnite™ Series 545 Digital Charcoal Grill + Smoker
MB20042724
710 WiFi Digital Electric Smoker
MB20072024
MB20072124
Fumoir au charbon numérique de 101 cm
MB20061321
Comment connecter votre appareil de cuisson à l’appli
Veuillez noter :
Avant de pouvoir connecter votre appareil de cuisson à votre appli, vous devez télécharger l’appli Masterbuilt. Assurez-vous que la version la plus récente de l’appli est installée.
Assurez-vous que vous êtes connecté au WiFi et que le Bluetooth de votre téléphone est activé.
Étape 1 : Ajouter un appareil
![App screen displaying a circle around a plus sign in it and the text "Add a New Device" at the bottom of the screen. Click on the circle with the plus sign.](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/How_to_Connect_step_1_large.png?7975)
Étape 2 : Commencez le processus d’appairage
Assurez-vous que vous êtes situé près de votre appareil de cuisson et qu'il est allumé.
Appuyez sur le bouton CONNECT sur votre appareil de cuisson et tenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous entendiez un long bip. Le contrôleur de votre appareil de cuisson devrait afficher « PAIR ».
![Phone screen with the message "Connect to your device" and an image showing the connect button on the device controller](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/How_to_Connect_step_2_large.png?7975)
![LCD panel displaying word "PAIR"](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/how_to_connect_step_2_002_large.jpg?7975)
Étape 3 : Laisser le téléphone trouver l'appareil
Votre téléphone intelligent va rechercher votre appareil de cuisson. Une fois que la connexion est établie, votre appli vous en informe.
Cliquez sur « Suivant » pour continuer la configuration.
![Screen that displays while phone searches for device](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/how_to_connect_step_3_large.png?7975)
![Screen that displays after the device has been found. The "Next" button is displayed at the bottom of the screen.](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/how_to_connect_step_3_002_large.png?7975)
Étape 4 : Nommez l'appareil
![Phone screen with keyboard and text "Name your device"](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/how_to_connect_step_4_large.png?7975)
Étape 5 : Connectez le téléphone au WiFi
![Screen that displays wait icon while searching for WiFi](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/how_to_connect_step_5_large.png?7975)
![List of available WiFi networks](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/how_to_connect_step_5_002_large.jpg?7975)
Étape 6 : Appairez le téléphone et l'appareil
![Screen with wait icon that displays while phone connects to device. Note this might take up to 5 minutes.](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/how_to_connect_step_6_large.jpg?7975)
![Connection icon is in lower right corner of control panel LCD](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/how_to_connect_step_6_002_large.jpg?7975)
Étape 7 : Appairage terminé
![App screen with "Setup complete" message](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/how_to_connect_step_7_large.png?7975)
![Screen displaying image of device, device name, "Disconnect" button and "Remote" button](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/how_to_connect_step_7_002_large.png?7975)
Force du WiFi
![Phone screen with WiFi icon in bottom right corner](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/wifi-icon-1_large.jpg?7975)
![WiFi icon at different signal strengths, weaker on the left and stronger on the right. The icon becomes solid white at strongest signal strength.](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/wifi-strength_large.jpg?7975)
Déterminer la version de l'application, l'adresse MAC et la version du micrologiciel
Trouver votre micrologiciel via l'application
Étape 1 : Ouvrez le menu
![Menu icon is in upper left corner of the screen. Tap to open menu.](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/Determine_Your_Step_1_large.jpg?7975)
Étape 2 : Ouvrez le profil
![Screen with menu open. "Profile" is the first link.](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/Determine_Your_Step_2_large.jpg?7975)
Étape 3 : Trouvez les renseignements sur la version
Faites défiler vers le bas : votre appli indiquera sa version, l'adresse Mac, ainsi que la version et la révision du micrologiciel.
La version et la révision du micrologiciel sont affichées sous forme d'un seul chiffre, comme 3.0.001. Le premier chiffre, 3, est le numéro de version et apparaît ainsi sur le contrôleur : « V003 ». Le deuxième chiffre, 0, est le numéro de révision et apparaît ainsi sur le contrôleur : « R000 ».
![App screen showing app version, Mac address and firmware version](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/Determine_Your_Step_3_large.jpg?7975)
Rechercher votre micrologiciel par l'intermédiaire du contrôleur de l'appareil
Étape 1 : Branchez l'appareil
Branchez votre appareil de cuisson. Vous devriez entendre un bip.
Si votre appareil est déjà branché, débranchez-le, puis rebranchez-le.
Étape 2 : Vérifiez le modèle affiché
![LCD panel displaying model number 1050](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/model_large.jpg?7975)
Étape 3 : Vérifiez la version affichée
![LCD panel displaying version number "V002"](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/firmware_version_large.jpg?7975)
Étape 4 : Vérifiez la révision affichée
![LCD panel displaying revision number "R004"](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/firmware_revision_large.jpg?7975)
Qu'est-ce que le micrologiciel?
Comment mettre à jour le logiciel de votre contrôleur (micrologiciel)
Veuillez noter :
Votre appareil de cuisson doit être connecté à l'appli pour que le bouton de mise à jour soit visible. Veuillez vous assurer que vous utilisez la version la plus récente de l'appli.
Assurez-vous que vous êtes connecté au WiFi.
Étape 1 : Connectez l'appareil
Cliquez sur « Connecter » dans l'appli. Cela permettra de vérifier si une mise à jour est disponible pour votre appareil de cuisson. Assurez-vous que l'icône de connexion est stable et ne clignote pas sur l'écran du contrôleur de votre appareil de cuisson.
![App showing device and "Connect" button](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/no-device-selected_large.jpg?7975)
![Connection icon is in lower right corner of control panel LCD](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/how_to_connect_step_6_002_large.jpg?7975)
Étape 2 : Vérifiez les mises à jour
![App with "Device Update Available" message displayed](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/update-available_large.jpg?7975)
Étape 3 : Effectuez la mise à jour
![App screen with popup window. Update option is on the right. Cancel option is on the left.](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/update-popup_large.jpg?7975)
Étape 4 : Suivez la progression
![LCD indicating progress from 0% to 19% to completed version number](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/progress_large.jpg?7975)
Comment vérifier la version actuelle du micrologiciel par rapport à la vôtre
Étape 1 : Version actuelle du micrologiciel
Rendez-vous à la page des applis et sélectionnez celle que vous utilisez
Cliquez sur le menu déroulant « Version actuelle du micrologiciel »
![App web page with Current Firmware Version text highlighted](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/firmware-version_large.jpg?7975)
Étape 2 : Numéros de modèle
Le site Web vous indiquera la version (V002) et la révision (R006) les plus récentes, affichées sous la forme « V002R006 », par exemple.
Assurez-vous que vous lisez le numéro de modèle correspondant à votre appareil de cuisson.
![App web page showing model numbers that display after "Current Firmware Version" is opened](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/firmware-version-model_large.jpg?7975)
Étape 3 : Confirmez la version du micrologiciel de l'appareil
Confirmez le micrologiciel de votre appareil de cuisson.
Branchez votre appareil de cuisson. Vous devriez entendre un bip.
Si votre appareil est branché, débranchez-le, puis rebranchez-le.
Étape 4 : Vérifiez le modèle affiché
![LCD panel displaying model number 1050](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/model_large.jpg?7975)
Étape 5 : Vérifiez la version affichée
![LCD panel displaying version number "V002"](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/firmware_version_large.jpg?7975)
Étape 6 : Vérifiez la révision affichée
![LCD panel displaying revision number "R004"](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/firmware_revision_large.jpg?7975)
Étape 7 : Avez-vous besoin d'effectuer une mise à jour?
Qu'est-ce que le micrologiciel?
Comment forcer une mise à jour sur votre appareil de cuisson
Veuillez noter :
il s'agit d'un DERNIER RECOURS. N'exécutez pas ces étapes si vous n'avez pas essayé toutes les autres tactiques de dépannage. Une fois que ce processus a commencé, il ne peut être annulé. Assurez-vous que vous êtes connecté au WiFi.
Étape 1 : Branchez l'appareil
Branchez votre appareil. S'il est déjà branché, débranchez-le, puis rebranchez-le. Allumez votre appareil. Assurez-vous que votre appareil est connecté au WiFi. Assurez-vous que l'icône de connexion est stable et ne clignote pas sur l'écran du contrôleur de votre appareil de cuisson.
![Connection icon is in lower right corner of control panel LCD](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/how_to_connect_step_6_002_large.jpg?7975)
Étape 2 : Appuyez sur les boutons et tenez-les enfoncés
![Control panel with "Set Temp" and "Meat Probe" buttons circled. They are the top and left buttons in the circle of buttons around the power button. LCD displays "0235"](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/force-step-2_large.jpg?7975)
Étape 3 : Faites défiler jusqu'au chiffre 1
![Device controller with "C" in lower left corer of LCD circled. Scroll knob is at the far right of the controller.](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/force-step-3_large.jpg?7975)
Étape 4 : Faites défiler jusqu'au chiffre 0
Appuyez sur le bouton « Meat Probe ». Le « C » devrait être plein et le chiffre « 1 » devrait clignoter.
Tournez le bouton dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour que le chiffre « 1 » devienne le chiffre « 0 », comme illustré.
![Device controller with meat probe button above the power button circled. Scroll knob is at the far right of the controller.](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/force-step-4_large.jpg?7975)
Étape 5 : Réinitialisez le contrôleur
Appuyez sur « Set Temp » et sur « Meat Probe » et tenez-les enfoncés. Attendez 60 secondes.
Votre contrôleur devrait se réinitialiser et lancer le processus de mise à jour.
![Device controller with "Set Temp" and "Meat Probe" buttons circled. They are the top and left buttons in the circle of buttons around the power button. The display reads "00".](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/force-step-5_large.jpg?7975)
Si votre contrôleur ne lance pas dans le processus de mise à jour
Étape 1 : Éteignez l'appareil
Étape 2 : Débranchez l'appareil
Étape 3 : Branchez l'appareil
Étape 4 : L'appareil se met-il à jour?
Étape 5 : Contactez le service d'assistance à la clientèle de Masterbuilt
S'il ne se met pas à jour et une nouvelle mise à jour est disponible, contactez le service d'assistance à la clientèle de Masterbuilt en fournissant les renseignements suivants :
- Adresse MAC
- Modèle de téléphone (p. ex., Samsung S10e, iPhone X)
- Version du système d'exploitation du téléphone (p. ex., iOS14.3)
- Version de l'appli (p. ex., 3.1.21.20210115.1)
- Version et révision du micrologiciel (p. ex., V001R004)
Dépannage de l'appli
Commencez par ceci
Réinitialisez votre contrôleur
- ÉTAPE 1 : Éteignez votre appareil de cuisson
- ÉTAPE 2 : Débranchez votre appareil de cuisson du mur
- ÉTAPE 3 : Attendez 5 minutes, puis rebranchez-le
- ÉTAPE 4 : Votre contrôleur est réinitialisé – vérifiez si le problème persiste
Mettez votre appli à jour
Mettez à jour votre contrôleur
Vérifiez votre portée
- Rapprochez votre téléphone intelligent de votre appareil de cuisson.
- Rapprochez votre appareil de cuisson de votre routeur (WiFi).
- Confirmez que votre réseau WiFi est de 2,4 GHz et non de 5 GHz.
L'appli ne fonctionne pas sur les réseaux 5 GHz.
Vérifiez l'antenne de l'appareil de cuisson
Est-ce qu'elle continue à tourner pendant le serrage?
Si oui, retirez le couvercle du panneau de commande, puis vérifiez si le fil de l'antenne est endommagé.
Si le fil de l'antenne est endommagé, vous devez remplacer votre contrôleur. Prenez contact avec le service d'assistance à la clientèle.
![](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/antenna_large.jpg?7975)
Confirmez que l'icône de connexion est pleine sur votre appareil de cuisson
Si l'icône clignote :
- Fermez toutes les portes et couvercles
- Appuyez sur le bouton de connexion de votre contrôleur.
![Connection icon is in lower right corner of control panel LCD](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/how_to_connect_step_6_002_large.jpg?7975)
Je n'arrive pas à mettre à jour mon appareil de cuisson sur mon appli
– Le micrologiciel de l'appareil de cuisson ne peut être mis à jour que par WiFi. Vous ne pouvez pas effectuer de mise à jour via Bluetooth.
– Il est obligatoire d'effectuer les mises à jour du micrologiciel sur des connexions WiFi de 2,4 GHz (PAS de 5 GHz).
– Il n'est pas recommandé d'effectuer la mise à jour via des connexions à un point d'accès sans fil.
– Vérifiez qu'une mise à jour est disponible.
– L'application peut avoir besoin d'un moment pour découvrir qu'une mise à jour est disponible. Veuillez attendre 60 secondes après la connexion.
– Si le bouton « Mise à jour » n'apparaît pas après 60 secondes, débranchez votre appareil de cuisson pendant 5 minutes, rebranchez-le, allumez-le et reconnectez-vous sur l'appli.
– Si le problème persiste, voir Comment forcer une mise à jour de votre appareil de cuisson ci-dessus.
Mon réseau WiFi n'apparaît pas ou je ne peux pas me connecter à mon WiFi
Vérifiez votre portée
- Rapprochez votre téléphone intelligent de votre appareil de cuisson.
- Rapprochez votre appareil de cuisson de votre routeur (WiFi).
- Confirmez que votre réseau WiFi est de 2,4 GHz et non de 5 GHz. L'appli ne fonctionne pas sur les réseaux 5 GHz.
- Vérifiez la puissance du signal dans l'icône WiFi de l'appli.
Vérifiez les paramètres de votre WiFi
- Confirmez que votre SSID WiFi et votre mot de passe sont corrects.
- Confirmez que le SSID et le mot de passe WiFi comportent moins de 15 caractères combinés (sans espace ni caractères spéciaux).
APPROUVÉ :
- Nom du WiFi : Grill
- Mot de passe : Master1
NON APPROUVÉ :
- Nom du WiFi : Grill House
- Mot de passe : Master$! 1973*
Je veux configurer le WiFi, mais l'appli me demande de configurer le Bluetooth. Pourquoi?
– L'appli utilisera Bluetooth pour lancer la connectivité entre l'appli et l'appareil de cuisson.
– Il n'y a aucun moyen de configurer le WiFi sans se connecter d'abord via Bluetooth. Vous n'avez besoin de Bluetooth que pour la configuration initiale. Ensuite, il n'est plus nécessaire.
– Le WiFi sera prioritaire une fois configuré; si le WiFi n'est pas présent, le contrôleur passera automatiquement au Bluetooth
-
Dépannage
Vous avez une question? Besoin d'un coup de main? Nous sommes là pour vous.
-
Garantie
Consultez les détails de la garantie de votre barbecue ou fumoir Masterbuilt.
-
Manuels des produits
Vous ne pensiez pas en avoir besoin? Vous l'avez jeté? C'est ce que je pensais. Ne vous en faites pas, ça arrive.
-
Enregistrement du produit
Protégez votre investissement. Enregistrez votre produit Masterbuilt.
-
Nous contacter
Nous sommes toujours là si vous avez besoin de nous. Soumettez une demande, et nous vous remettrons en état de marche.