Appli Classic

Opening screen of the Classic App, displaying the Masterbuilt name and logo
Classic App icon, a light gray square with rounded corners. Has the Masterbuilt logo in black and a small, black Bluetooth logo in the lower right corner

iOS

  • iOS 11.0 ou supérieur avec un iPhone 6 ou supérieur
  • Doit supporter Bluetooth 4.0 ou plus

Android

  • Android 6 ou supérieur
  • Doit supporter Bluetooth 4.0 ou plus
Quels produits sont compatibles avec cette appli? Cette application doit être utilisée avec les fumeurs électriques numériques Masterbuilt. Pour barbecue + fumoirs des séries Gravity Series® et AutoIgnite™ utilisez l'appli Masterbuilt Grills + Smokers
Vidéos « How To »

Des vidéos « How To » sont disponibles sur YouTube

Conseils pour Wi-Fi

Que faire si j'ai des difficultés à me connecter à l'appli?

Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration initiale ou de la connectivité ultérieure, suivez les étapes ci-dessous pour configurer à nouveau le fumoir :

  1. Débranchez le fumoir.
  2. Si le fumoir a été ajouté dans l'appli, supprimez-le en appuyant sur le bouton « X ».
  3. Déconnectez-vous de votre compte Masterbuilt en utilisant l'écran de profil.
  4. Désinstallez l'appli.
  5. Redémarrez votre téléphone.
  6. Réinstallez l'appli.
  7. Connectez-vous à votre compte Masterbuilt.
  8. Branchez le fumoir.
  9. Suivez les étapes d'ajout du fumoir.
L'icône de connexion clignote sur le contrôleur du fumoir Lorsque la porte du fumoir est ouverte, la possibilité de contrôler le fumoir est désactivée pour les appareils mobiles et placée en mode « surveillance uniquement » jusqu'à ce que la porte soit fermée et que le bouton de connexion soit enfoncé pour réactiver la fonctionnalité complète pour un appareil mobile. Par mesure de sécurité, chaque fois que la porte est ouverte, l'utilisateur devra appuyer sur le bouton de connexion afin d'obtenir le contrôle du dispositif mobile.

Conseils supplémentaires

Connexion/Appairage en utilisant l'application Masterbuilt Classic uniquement

N'utilisez PAS la fonction Bluetooth des paramètres de votre appareil mobile pour rechercher le fumoir et vous y connecter. Pour appairer votre appareil, utilisez uniquement l'appli Masterbuilt Classic. Si vous l'avez déjà appairé, il vous suffit de vous rendre au paramètre désappairer/oublier l'appareil de votre appareil mobile et d'effectuer une réparation en utilisant l'appli Masterbuilt Classic.

Confirmez que Bluetooth est activé en vérifiant les paramètres de l'appareil mobile

Assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée et prête à être connectée.

Assurez-vous que les modes avion et économie d'énergie sont désactivés

Les modes économie d'énergie et avion peuvent désactiver la fonctionnalité Bluetooth.

Assurez-vous que votre appareil mobile est suffisamment chargé

Une batterie faible ou une faible charge peut ne pas avoir la puissance nécessaire pour que le signal Bluetooth atteigne le fumoir.

Éloignez votre appareil des sources potentielles d'interférences comme les routeurs sans fil, les fours à micro-ondes, les câbles électroniques mal blindés et les ouvreurs de portes de garage.
Supprimez tous les paramètres enregistrés sur votre téléphone en vidant le cache de l'application ou en réinstallant l'appli.
Assurez-vous qu'aucun autre appareil n'est connecté au fumoir

Un seul appareil à la fois peut être connecté au fumoir.

Éteignez votre appareil mobile pendant 20 à 30 secondes, puis rallumez-le.
Débranchez le fumoir pendant 20 à 30 secondes, puis rebranchez-le.
Une fois que vous avez suivi les étapes ci-dessus, essayez d'appairer votre appareil à votre fumoir. Si vous rencontrez des problèmes pour appairer votre appareil au fumoir après avoir suivi les étapes ci-dessus, veuillez contacter notre service à la clientèle pour obtenir de l'aide.
Quelle est la portée de Bluetooth? La portée de la connexion Bluetooth® est d'environ 30 pieds (10 mètres). Toutefois, la portée maximale de communication varie en fonction des obstacles (personnes, métal, murs, etc.) ou de l'environnement électromagnétique.