![](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/recipe_masthead_bg.png?v=11035184291676851148)
Overzicht van digitale houtskoolapp
Inhoudsopgave
- appversi
- MAC-adres
- firmwareversie
Toegepaste producten
Gravity Series® 560 digitale houtskoolgrill en -roker
MB20041020
Gravity Series® 600 Digital Charcoal Griddle + Grill + Smoker
MB20041423
Gravity Series®, 800 digitale houtskoolrooster, -grill en -roker
MB20042221
MB20010122
Gravity Series® 1050 digitale houtskoolgrill en -roker
MB20041320
AutoIgnite™ Series 545 Digital Charcoal Grill + Smoker
MB20042724
710 WiFi Digital Electric Smoker
MB20072024
MB20072124
Digitale houtskoolroker, 101 cm
MB20061321
Hoe moet u uw kookapparaat verbinden met de app?
NB:
Voordat u uw kookapparaat met uw app kunt verbinden, moet u de Masterbuilt-app downloaden. Controleer of u de laatste versie van de app hebt geïnstalleerd.
Controleer of u met wifi bent verbonden en Bluetooth op uw telefoon AAN is.
Stap 1: Apparaat toevoegen
![App screen displaying a circle around a plus sign in it and the text "Add a New Device" at the bottom of the screen. Click on the circle with the plus sign.](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/How_to_Connect_step_1_large.png?7975)
Stap 2: Koppelingsproces beginnen
U moet dicht bij uw kookapparaat staan. Controleer of het AAN staat.
Houd de knop Verbinden op uw kookapparaat ingedrukt, totdat u een lange pieptoon hoort. Op de regeling van uw kookapparaat moet PAIR staan.
![Phone screen with the message "Connect to your device" and an image showing the connect button on the device controller](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/How_to_Connect_step_2_large.png?7975)
![LCD panel displaying word "PAIR"](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/how_to_connect_step_2_002_large.jpg?7975)
Stap 3: Uw telefoon het apparaat laten zoeken
Uw smartphone zal uw kookapparaat zoeken. Zodra de verbinding is gemaakt, krijgt u een bericht van de app.
Klik op "Next" om door te gaan met de installatie.
![Screen that displays while phone searches for device](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/how_to_connect_step_3_large.png?7975)
![Screen that displays after the device has been found. The "Next" button is displayed at the bottom of the screen.](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/how_to_connect_step_3_002_large.png?7975)
Stap 4: Apparaat een naam geven
![Phone screen with keyboard and text "Name your device"](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/how_to_connect_step_4_large.png?7975)
Stap 5: Telefoon op wifi aansluitennnect Phone to WiFi
![Screen that displays wait icon while searching for WiFi](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/how_to_connect_step_5_large.png?7975)
![List of available WiFi networks](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/how_to_connect_step_5_002_large.jpg?7975)
Stap 6: Telefoon en apparaat koppelen
![Screen with wait icon that displays while phone connects to device. Note this might take up to 5 minutes.](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/how_to_connect_step_6_large.jpg?7975)
![Connection icon is in lower right corner of control panel LCD](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/how_to_connect_step_6_002_large.jpg?7975)
Stap 7: Koppeling voltooid
![App screen with "Setup complete" message](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/how_to_connect_step_7_large.png?7975)
![Screen displaying image of device, device name, "Disconnect" button and "Remote" button](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/how_to_connect_step_7_002_large.png?7975)
Wifisterkte
![Phone screen with WiFi icon in bottom right corner](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/wifi-icon-1_large.jpg?7975)
![WiFi icon at different signal strengths, weaker on the left and stronger on the right. The icon becomes solid white at strongest signal strength.](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/wifi-strength_large.jpg?7975)
De versie van uw app, MAC-adres en firmwareversie bepalen.
Uw firmware via de app vinden.
Stap 1: Menu openen
![Menu icon is in upper left corner of the screen. Tap to open menu.](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/Determine_Your_Step_1_large.jpg?7975)
Stap 2: Profiel openen
![Screen with menu open. "Profile" is the first link.](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/Determine_Your_Step_2_large.jpg?7975)
Stap 3: Versie-informatie zoeken
Schuif naar onder; uw app toont de versie van de app, het Mac-adres en de firmwareversie en -revisie.
Firmwareversie en -revisie worden getoond als één getal, bv. 3.0.001. Het eerste cijfer, 3, is het versienummer en verschijnt op de regeling als V003. Het tweede cijfer, 0, is het revisienummer en verschijnt op de regeling als R000.
![App screen showing app version, Mac address and firmware version](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/Determine_Your_Step_3_large.jpg?7975)
Uw firmware met de regeling van het apparaat vinden.
Stap 1: Schakel het apparaat in.
Schakel uw kookapparaat in. U moet een pieptoon horen.
Als uw apparaat al verbonden was, schakel het dan los en steek het opnieuw in.
Stap 2: Getoond model controleren
![LCD panel displaying model number 1050](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/model_large.jpg?7975)
Stap 3: Getoonde versie controleren
![LCD panel displaying version number "V002"](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/firmware_version_large.jpg?7975)
Stap 4: Getoonde revisie controleren
![LCD panel displaying revision number "R004"](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/firmware_revision_large.jpg?7975)
Wat is firmware?
Hoe de software van uw regeling (firmware) updaten?
NB:
Uw kookapparaat moet verbonden zijn met de app om de updateknop te zien. Controleer of u de laatste versie van de app uitvoert.
U moet met wifi verbonden zijn.
Stap 1: Apparaat verbinden
Klik op Connect in de app. Hierdoor wordt gecontroleerd op een beschikbare update voor uw kookapparaat. Het verbindingspictogram moet constant blijven en mag niet knipperen op de regeling van uw kookapparaat.
![App showing device and "Connect" button](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/no-device-selected_large.jpg?7975)
![Connection icon is in lower right corner of control panel LCD](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/how_to_connect_step_6_002_large.jpg?7975)
Stap 2: Controleren op updates
![App with "Device Update Available" message displayed](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/update-available_large.jpg?7975)
Stap 3: Update
![App screen with popup window. Update option is on the right. Cancel option is on the left.](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/update-popup_large.jpg?7975)
Stap 4: Voortgang volgen
![LCD indicating progress from 0% to 19% to completed version number](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/progress_large.jpg?7975)
Hoe kunt u de huidige firmwareversie controleren en vergelijken met uw firmwareversie?
Stap 1: Huidige firmwareversie
Ga naar de pagina Appvereisten.
Klik in de vervolgkeuzelijst op 'Huidige firmwareversie'.
![App web page with Current Firmware Version text highlighted](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/firmware-version_large.jpg?7975)
Stap 2: Modelnummers
Op de website worden de laatste versie (bv. V002) en de revisie (bv. R006) getoond. In dit voorbeeld verschijnt het als V002R006.
Lees het juiste modelnummer voor uw kookapparaat af.
![App web page showing model numbers that display after "Current Firmware Version" is opened](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/firmware-version-model_large.jpg?7975)
Stap 3: Firmwareversie van apparaat bevestigen
Bevestig uw firmware op uw kooktoestel.
Schakel uw kookapparaat in. U moet een pieptoon horen.
Als uw apparaat al verbonden was, schakel het dan los en opnieuw in.
Stap 4: Getoond model controleren
![LCD panel displaying model number 1050](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/model_large.jpg?7975)
Stap 5: Getoonde versie controleren
![LCD panel displaying version number "V002"](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/firmware_version_large.jpg?7975)
Stap 6: Getoonde revisie controleren
![LCD panel displaying revision number "R004"](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/firmware_revision_large.jpg?7975)
Stap 7: Update nodig?
Wat is firmware?
Als het firmwarenummer van uw kookapparaat anders is dan op de Masterbuilt-website, moet u uw kookapparaat bijwerken.
NB:
Dit is het LAATSTE REDMIDDEL. Voer deze stappen niet uit, tenzij u alle andere mogelijke oplossingen hebt geprobeerd. Zodra dit proces begint, kan het niet langer ongedaan worden gemaakt. Uw kookapparaat moet met wifi verbonden zijn.
Stap 1: Apparaat inschakelen
Schakel uw apparaat in. Als uw apparaat al verbonden was, schakel het dan los en opnieuw in. Zet uw apparaat AAN. Uw apparaat moet met wifi verbonden zijn. Het verbindingspictogram moet constant blijven en mag niet knipperen op de regeling van uw kookapparaat.
![Connection icon is in lower right corner of control panel LCD](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/how_to_connect_step_6_002_large.jpg?7975)
Stap 2: Knoppen ingedrukt houden
![Control panel with "Set Temp" and "Meat Probe" buttons circled. They are the top and left buttons in the circle of buttons around the power button. LCD displays "0235"](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/force-step-2_large.jpg?7975)
Stap 3: Schuiven naar nummer 1
![Device controller with "C" in lower left corer of LCD circled. Scroll knob is at the far right of the controller.](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/force-step-3_large.jpg?7975)
Stap 4: Schuiven naar nummer 0
Druk op de knop Vleesthermometer. De C moet constant zijn en het cijfer 1 moet knipperen.
Schuif de knop naar links, zodat het cijfer 1 het cijfer 0 wordt, zoals afgebeeld.
![Device controller with meat probe button above the power button circled. Scroll knob is at the far right of the controller.](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/force-step-4_large.jpg?7975)
Stap 5: Controller resetten
'Temperatuur instellen' en Vleesthermometer ingedrukt houden. Wacht 60 seconden.
Uw regeling wordt opnieuw ingesteld en begint het updateproces.
![Device controller with "Set Temp" and "Meat Probe" buttons circled. They are the top and left buttons in the circle of buttons around the power button. The display reads "00".](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/force-step-5_large.jpg?7975)
Als uw regeling het updateproces niet begint
Stap 1: Apparaat UITschakelen
Stap 2: Kookapparaat uitschakelen
Stap 3: Apparaat inschakelen
Stap 4: Wordt het apparaat bijgewerkt?
Stap 5: Contact opnemen met klantondersteuning bij Masterbuilt
Als het apparaat niet wordt geüpdatet en er is een nieuwe update beschikbaar, neem dan contact op met klantondersteuning bij Masterbuilt met de volgende informatie:
- MAC-adres
- Model van telefoon (bv. Samsung S10e, iPhone X)
- Versie van besturingssysteem van telefoon (bv. IOS14.3)
- Appversie (bv. 3.1.21.20210115.1)
- Firmwareversie en -revisie (bv. V001R004)
Problemen met de app oplossen
Doe dit eerst.
Regeling resetten
- Schakel uw kookapparaat UIT.
- Haal uw kookapparaat uit het stopcontact.
- Wacht 5 minuten en sluit opnieuw aan.
- Uw regeling is opnieuw ingesteld - controleer of het probleem blijft bestaan.
Uw app updaten
Uw regeling updaten
Controleer uw bereik.
- Plaats uw smartphone dichter bij uw kookapparaat.
- Plaats uw kookapparaat dichter bij de router (wifi).
- Bevestig dat uw wifinetwerk 2,4 GHz en niet 5 GHz is.
De app werkt niet op 5GHz-netwerken.
Controleer de antenne op het kookapparaat.
Blijft de antenne draaien tijdens het aanspannen?
Indien ja, verwijder dan de bedekking van het bedieningspaneel. Controleer of de draad voor de antenne niet beschadigd is.
Als de antennedraad beschadigd is, moet u uw regeling vervangen. Neem contact op met klantondersteuning bij Masterbuilt.
![](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/antenna_large.jpg?7975)
Bevestig dat het verbindingspictogram constant blijft op uw kookapparaat.
Als het pictogram knippert:
- Sluit alle deuren en deksels.
- Druk op de verbindingsknop van de regeling.
![Connection icon is in lower right corner of control panel LCD](http://international.masterbuilt.com/cdn/shop/files/how_to_connect_step_6_002_large.jpg?7975)
Ik kan mijn kookapparaat niet updaten op mijn app.
—De firmware van het kookapparaat kan enkel over wifi worden bijgewerkt. U kunt niet updaten over Bluetooth.
—Firmware-updates moeten worden gedaan op 2,4GHz-wifiverbindingen (NIET 5 GHz).
—Het is niet aanbevolen om te updaten over een verbinding met een hotspot.
—Controleer of er een update beschikbaar is.
—Mogelijk heeft de app wat tijd nodig om te registreren dat er een update beschikbaar is. Wacht 60 seconden na het verbinden.
—Als de knop UPDATE niet verschijnt na 60 seconden, schakel uw kookapparaat dan 5 minuten los, steek opnieuw in het stopcontact, zet AAN en verbind opnieuw op de app.
—Als het probleem blijft bestaan, zie dan Hoe een update forceren op uw kookapparaat? hierboven.
Mijn wifinetwerk verschijnt niet of ik kan niet verbinden met mijn wifi.
Controleer uw bereik.
- Plaats uw smartphone dichter bij uw kookapparaat.
- Plaats uw kookapparaat dichter bij de router (wifi).
- Bevestig dat uw wifinetwerk 2,4 GHz en niet 5 GHz is. De app werkt niet op 5GHz-netwerken.
- Controleer het wifipictogram op de app op de signaalsterkte.
Controleer uw wifi-instellingen.
- Bevestig dat uw wifi-SSID + wachtwoord correct zijn.
- Bevestig dat wifi-SSID en wachtwoord tezamen minder dan 15 tekens lang zijn (geen spaties of speciale tekens).
GOEDGEKEURD:
- Wifinaam: Grill
- Wachtwoord: Master1
NIET GOEDGEKEURD:
- Wifinaam: Grill Huis
- Wachtwoord: Master$! 1973*
Ik wil wifi installeren, maar de app vraagt mij om Bluetooth te installeren. Waarom?
—De app gebruikt Bluetooth voor het initiëren van connectiviteit tussen de app en het kookapparaat.
—U kunt wifi niet installeren, zonder eerst via Bluetooth te verbinden. U hebt Bluetooth enkel nodig voor de eerste installatie. Daarna hebt u het niet meer nodig.
—Wifi neemt prioriteit na de installatie. Als er geen wifi is, schakelt de regeling automatisch over op gebruik van Bluetooth.
-
Problemen oplossen
Een vraag? Hulp nodig? Wij staan klaar voor u.
-
Garantie
Lees de garantiegegevens voor uw Masterbuilt-barbecue of -rookoven.
-
Handleidingen
Dacht u dat u de handleiding niet nodig had? Weggegooid? Ja, dat dacht ik al. Geen nood, dat gebeurt.
-
Productregistratie
Bescherm uw investering. Registreer uw Masterbuilt-product.
-
Contact opnemen met ons
Wij zijn er altijd als u ons nodig hebt. Verzend een verzoek en wij maken dat u zo weer aan de slag kunt gaan.