Privacyverklaring en -beleid

Deze Privacykennisgeving en dit Privacybeleid leggen uit hoe Masterbuilt en haar internationale filialen (Masterbuilt") bepaalde informatie verzamelen, gebruiken en bijhouden die van jou, een gebruiker van de international.masterbuilt.com website ("Site"), de Masterbuilt app ("App"), of andere elektronische vormen van communicatie, wordt verzameld. Masterbuilt is toegewijd aan het respecteren van je privacy en heeft dit beleid opgesteld om je te informeren over hoe wij de van jou verzamelde informatie gebruiken en beschermen.

UW VOORTDUREND GEBRUIK VAN DE SITE OF APP BETEKENT DAT U DIT BELEID AANVAARDT. ALS U NIET AKKOORD GAAT MET DIT BELEID, MAAK DAN GEEN GEBRUIK VAN ONZE SITE OF APP. UW VOORTGEZETTE GEBRUIK VAN DE SITE EN/OF APP NADAT WIJZIGINGEN IN DIT BELEID ZIJN AANGEBRACHT, ZAL WORDEN BESCHOUWD ALS EEN AANVAARDING VAN DIE WIJZIGINGEN.

Masterbuilt website

Wij verzamelen persoonlijke informatie van u op verschillende manieren, waaronder, maar niet beperkt tot, wanneer u onze Site bezoekt, zich registreert op de Site, een bestelling plaatst, zich inschrijft voor een nieuwsbrief, een formulier invult en in verband met andere activiteiten, diensten, functies of bronnen die wij beschikbaar stellen op onze Site. Wij verzamelen de volgende soorten informatieMasterbuilt en haar dienstverleners verzamelen de volgende categorieën informatie:

Persoonlijke identificatiegegevens	Naam, e-mailadres, postadres, factuuradres, telefoonnummer en creditcard- of bankpasgegevens
Niet-persoonlijke informatie	IP-adres, browsernaam of -type, computertype, technische informatie over uw verbinding met de site, gebruikte internetproviders

Masterbuilt App en bijbehorende digitale producten

De Masterbuilt App biedt extra prestatiemogelijkheden en functies, waaronder het bedienen van bepaalde Masterbuilt grills of smokers vanaf een mobiele telefoon of ander ondersteund apparaat. Als je ervoor kiest om je Masterbuilt grill of smoker aan te sluiten, verzamelen Masterbuilt en haar serviceproviders informatie wanneer je onze App opent, informatie in onze App invoert of toegang hebt tot bepaalde diensten of functies die aan onze App zijn gekoppeld. Masterbuilt en haar dienstverleners verzamelen de volgende categorieën informatie:

Persoonlijke informatie	Naam, e-mailadres, telefoonnummer, creditcardgegevens
Informatie over het apparaat	Apparaat-ID, oproepinformatie, contacten, foto's en mediabestanden, USB-opslaggegevens, Bluetooth-instellingen
Technische informatie en informatie over gebruik	Gegevens over productinteractie, crashgegevens, prestatiegegevens, Wi-Fi-verbindingsinformatie, netwerkverbindingen
Geolocatie-informatie	GPS en netwerkgebaseerde locatiegegevens

Hoe we verzamelde informatie gebruiken

Volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming mogen we je persoonlijke gegevens alleen gebruiken als we daar een goede reden voor hebben (bijv. om te voldoen aan wetgeving, om contractuele verplichtingen na te komen, als je toestemming hebt gegeven of als we een legitiem belang hebben). Een legitiem belang is wanneer we een zakelijke of commerciële reden hebben om je informatie te gebruiken die niet zwaarder weegt dan je eigen rechten en belangen. Masterbuilt verzamelt en gebruikt jouw persoonsgegevens voor de volgende legitieme zakelijke en commerciële doeleinden:

• Om de klantenservice te verbeteren: de informatie die je ons geeft, helpt ons om efficiënter te reageren op jouw verzoeken om klantenservice en ondersteuningsbehoeften.
• Om de gebruikerservaring te personaliseren: We kunnen samengevoegde informatie gebruiken om te begrijpen hoe onze gebruikers als groep de diensten en bronnen op onze Site gebruiken.
• Om onze Site en App te verbeteren: We kunnen feedback die je geeft of verzamelde informatie gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren.
• Om betalingen te verwerken: We kunnen de informatie die je over jezelf verstrekt bij het plaatsen van een bestelling alleen gebruiken om service te verlenen voor die bestelling. We delen deze informatie niet met derden, behalve voor zover nodig om de dienst te verlenen.
• Om een promotie, wedstrijd, enquête of andere Site-functie uit te voeren.
• Om je informatie te sturen over onderwerpen waarvan wij denken dat ze interessant voor je zijn.
• Om periodieke e-mails te versturen: We kunnen het e-mailadres gebruiken om je informatie en updates met betrekking tot hun bestelling te sturen of om te reageren op vragen, vragen en/of andere verzoeken. Als je besluit om je aan te melden voor onze mailinglijst, zullen ze e-mails ontvangen die bedrijfsnieuws, updates, gerelateerde product- of service-informatie, etc. kunnen bevatten.

Bepaalde persoonlijke gegevens zijn nodig om diensten aan je te kunnen leveren. Als je de persoonlijke informatie waar we om vragen niet verstrekt, kan dit ons vertragen of verhinderen om deze diensten aan je te leveren.

Promotionele communicatie

We kunnen je persoonlijke gegevens gebruiken om je updates te sturen (per e-mail, sms, telefoon of post) over onze producten, waaronder exclusieve aanbiedingen, promoties of nieuwe producten.

We hebben een legitiem belang bij het verwerken van je persoonlijke gegevens voor promotionele doeleinden. Dit betekent dat we meestal je toestemming niet nodig hebben om je promotionele berichten te sturen. Wanneer er echter wel toestemming nodig is, zullen we deze apart en duidelijk vragen.

We zullen je persoonlijke informatie altijd met het grootste respect behandelen en nooit verkopen of delen met andere organisaties buiten Masterbuilt voor marketingdoeleinden.

Je hebt het recht om je op elk moment af te melden voor het ontvangen van promotionele communicatie door:

1. Contact met ons opnemen
2. De link "uitschrijven" in e-mails of het nummer "STOP" in sms'jes gebruiken; of
3. Je marketingvoorkeuren bijwerken op onze App

We kunnen je vragen om je marketingvoorkeuren te bevestigen of bij te werken als je ons opdracht geeft om in de toekomst meer producten of diensten te leveren, of als er wijzigingen zijn in de wet, regelgeving of de structuur van ons bedrijf.

Cookies

Onze Site en/of App kunnen "cookies" gebruiken om de gebruikerservaring te verbeteren. Uw cookies kunnen op uw harde schijf worden geplaatst voor het bijhouden van gegevens en soms om informatie over u te traceren. U kunt uw webbrowser zo instellen dat cookies worden geweigerd of dat u wordt gewaarschuwd wanneer cookies worden verzonden. Als u dat doet, moet u er rekening mee houden dat sommige delen van de Site of App mogelijk niet goed functioneren.

Ga naar de pagina Gegevens opvragen/verwijderen om je toestemming voor cookies te beheren en/of opnieuw in te stellen.

Hoe we jouw informatie beschermen

Wij hanteren commercieel redelijke praktijken voor het verzamelen, opslaan en verwerken van gegevens, en beveiligingsmaatregelen om je te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging van je persoonlijke informatie, gebruikersnaam, wachtwoord, transactie-informatie en gegevens die zijn opgeslagen op onze Site en/of App.

De uitwisseling van gevoelige en privégegevens tussen de Site en haar gebruikers vindt plaats via een SSL-beveiligd communicatiekanaal en wordt versleuteld en beschermd met digitale handtekeningen. We slaan je persoonlijke gegevens niet op onze servers op. We bewaren ook geen creditcard- of bankpasgegevens.

De App slaat versleutelde inloggegevens en de voor- en achternaam van de gebruiker voor onbepaalde tijd op onze servers op.

Wij verzamelen alleen persoonlijke identificatie-informatie van Gebruikers als zij deze informatie vrijwillig aan ons verstrekken. U kunt altijd weigeren om persoonlijke identificatie informatie te verstrekken; dit kan u echter verhinderen om deel te nemen aan bepaalde Site en/of App gerelateerde activiteiten.

Je persoonlijke informatie delen

We verkopen, verhandelen of verhuren je persoonlijke identificatiegegevens niet aan anderen. We kunnen algemene geaggregeerde demografische informatie die niet is gekoppeld aan persoonlijke identificatie-informatie over bezoekers en gebruikers delen met onze zakelijke partners, vertrouwde partners en adverteerders voor de hierboven beschreven doeleinden. Wij maken gebruik van externe dienstverleners om ons te helpen bij de exploitatie van ons bedrijf, de Site en de App, of om activiteiten namens ons te beheren. Wij kunnen uw informatie voor beperkte doeleinden met deze derden delen, op voorwaarde dat u ons daarvoor toestemming hebt gegeven.

Websites van derden

U kunt op onze Site en/of App advertenties of andere inhoud aantreffen die linken naar de sites en diensten van onze partners, leveranciers, adverteerders, sponsors, licentiegevers en andere derden. Wij hebben geen controle over de inhoud of links die op deze sites staan en zijn niet verantwoordelijk voor de praktijken van websites die gelinkt zijn aan of van onze Site en/of App. Bovendien kunnen deze sites of diensten, inclusief hun inhoud en links, voortdurend veranderen. Deze sites en diensten kunnen hun eigen privacybeleid en beleid voor klantenservice hebben. Browsen en interactie op een andere website, inclusief websites die een link hebben naar onze Site, is onderworpen aan de eigen voorwaarden en het eigen beleid van die website.

Gegevensverzameling door derden

Bedrijven van derden kunnen niet-persoonlijk identificeerbare informatie gebruiken (bijv. klikstroominformatie, browsertype, tijd en datum, onderwerp van advertenties waarop is geklikt of waarover is gebladerd) tijdens je bezoek aan deze Site om advertenties aan te bieden over goederen en diensten die waarschijnlijk interessanter voor je zijn.

Voor meer informatie over op interesses gebaseerde reclame of om je af te melden voor dit type reclame door derden die lid zijn van zelfreguleringsprogramma's zoals het Network Advertising Initiative, ga je naar de website van het NAI (https://thenai.org/) waarmee je je kunt afmelden voor op interesses gebaseerde reclame door een of alle NAI-leden.

Specifieke rechten voor inwoners van Europa

Elke gebruiker in Europa heeft recht op de volgende rechten op het gebied van gegevensbescherming:

• Het recht op inzage: Je hebt het recht om Masterbuilt om kopieën van je persoonsgegevens te vragen. We kunnen je een kleine vergoeding in rekening brengen voor deze service.
• Het recht op rectificatie: Je hebt het recht om Masterbuilt te verzoeken de informatie die volgens jou onjuist is te corrigeren. Je hebt ook het recht om Masterbuilt te verzoeken de informatie aan te vullen die volgens jou onvolledig is.
• Het recht op wissen: Je hebt het recht om Masterbuilt te verzoeken je persoonsgegevens te wissen, onder bepaalde voorwaarden.
• Het recht om de verwerking te beperken: Je hebt het recht om Masterbuilt te verzoeken de verwerking van je persoonsgegevens te beperken, onder bepaalde voorwaarden.
• Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking: Je hebt het recht om onder bepaalde voorwaarden bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Masterbuilt.
• Het recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je hebt het recht om Masterbuilt te verzoeken de gegevens die wij hebben verzameld onder bepaalde voorwaarden over te dragen aan een andere organisatie, of rechtstreeks aan jou.

Om diensten aan u te kunnen leveren, is het soms noodzakelijk dat wij uw persoonlijke gegevens buiten Europa delen, bijvoorbeeld: met onze kantoren buiten Europa, zonder uw en onze dienstverleners die buiten Europa gevestigd zijn, als u buiten Europa gevestigd bent, of wanneer er een internationale dimensie is aan de diensten die wij aan u leveren.

Staatsspecifieke informatie

Het is mogelijk dat je specifieke privacyrechten hebt in jouw staat. Raadpleeg onze Privacyverklaring voor bepaalde staten en gebieden voor meer informatie over je privacyrechten.

Kinderen

De Site en App zijn niet bedoeld voor gebruik door of gericht op kinderen onder de 16 jaar, en we verzamelen niet opzettelijk informatie over kinderen onder deze leeftijd. Als we ontdekken dat een kind jonger dan 16 jaar informatie aan ons heeft verstrekt, zullen we proberen deze informatie te verwijderen. Als je denkt dat we informatie van een kind jonger dan 16 jaar hebben, neem dan contact met ons op.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Masterbuilt heeft de discretie om dit privacybeleid op elk moment bij te werken. Wanneer we dat doen, zullen we de bijwerkingsdatum onderaan deze pagina aanpassen. We raden je aan deze pagina regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen om op de hoogte te blijven van de manier waarop we de persoonlijke informatie die we verzamelen helpen beschermen. Je erkent en gaat ermee akkoord dat het jouw verantwoordelijkheid is om dit privacybeleid regelmatig door te nemen en op de hoogte te blijven van wijzigingen.

Heb je extra hulp nodig?

Als je deze mededeling in een ander formaat wilt (bijvoorbeeld: audio, grote letters, braille), neem dan contact met ons op.

Contact met ons opnemen

Als je vragen hebt over dit Privacybeleid, de praktijken van deze site of je omgang met deze site, kun je contact met ons opnemen via:

Masterbuilt®
Premier Specialty Brands, LLC
5367 New Peachtree Road
Suite 150
Chamblee, GA 30341
https://international.masterbuilt.com/nl-eu/pages/contact-us

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 14 maart 2023.