Classic App

Opening screen of the Classic App, displaying the Masterbuilt name and logo
Classic App icon, a light gray square with rounded corners. Has the Masterbuilt logo in black and a small, black Bluetooth logo in the lower right corner

iOS

  • iOS 11.0 of hoger met iPhone 6 of hoger
  • Moet Bluetooth 4.0 of hoger ondersteunen

Android

  • Android 6 of hoger
  • Moet Bluetooth 4.0 of hoger ondersteunen
Wat is de huidige firmwareversie? V003 R000 (3.0.01)
Welke producten zijn met deze app compatibel? Deze app is voor gebruik met digitale houtskoolrookoven van Masterbuilt. Gebruik voor Gravity Series® en AutoIgnite™ Series Masterbuilt Grills + Smokers
Wat is firmware en hoe installeer ik dit?

Firmware is een update van het product, waarvoor de digitale regelaar met wifi moet verbonden zijn. Het is aanbevolen om firmware-updates te doen op 2,4GHz-wifiverbindingen (NIET 5 GHz). Het is niet aanbevolen om te updaten over een verbinding met een hotspot. Als een update beschikbaar is, ontvangt u het bericht om de firmware van uw rookoven te updaten, bij het openen van de app.

'Hoe te'-video's

"Hoe te"-video's zijn beschikbaar op YouTube.

Tips voor wifi

Gebruik een 2,4GHz-wifinetwerk (niet 5 GHz) met een sterk signaal om wifi op de rookoven te installeren.
Tijdelijke hotspots zijn niet aanbevolen.
Verandering van de instellingen van modem/router kunnen maken dat de rookoven de wifiverbinding verliest. Installatie zal niet worden herhaald.
Wat als ik een probleem heb om met de app te verbinden?

Als u problemen ondervindt tijdens de eerste installatie of de daaropvolgende verbinding, volg dan de onderstaande stappen om de rookoven opnieuw in te stellen:

  1. Ontkoppel de rookoven.
  2. Als u de rookoven hebt toegevoegd in de app, verwijder die dan door te tikken op de X-knop.
  3. Meld u af bij uw Masterbuilt-account in het profielscherm.
  4. Verwijder de app.
  5. Herstart uw telefoon.
  6. Installeer de app opnieuw.
  7. Meld u aan bij uw Masterbuilt-account.
  8. Steek de rookoven in het stopcontact.
  9. Volg de stappen om de rookoven toe te voegen.
Als er geen wifi is, kan de regeling dan met Bluetooth worden bijgewerkt?

Nee, de regeling kan alleen worden bijgewerkt via een wifiverbinding.

Het verbindingspictogram knippert op de regeling van de rookoven. Wanneer de deur van de rookoven wordt geopend, wordt de mogelijkheid om de rookoven te bedienen uitgeschakeld voor mobiele apparaten en in een modus 'alleen bewaken' geplaatst, totdat de deur wordt gesloten en de knop Verbinden wordt ingedrukt om de hele functionaliteit voor een mobiel apparaat opnieuw in te schakelen. Telkens als de deur wordt geopend, moet de gebruiker als veiligheidsmaatregel op de verbindingsknop drukken om controle over het mobiele apparaat te krijgen.
Moet ik de regeling updaten, voordat ik de rookoven gebruik? Wij raden aan dat u de regeling bijwerkt, voordat u de rookoven gebruikt, om ervan zeker te zijn dat de regeling op de laatste update draait, maar dit is niet vereist voordat u de rookoven gebruikt.

Extra tips

Verbinden/koppelen alleen met gebruik van de app voor Masterbuilt Classic.

Gebruik de Bluetooth-functie in de instellingen van uw mobiel apparaat NIET om de rookoven te zoeken en ermee te verbinden. Gebruik enkel de app voor Masterbuilt Classic om uw apparaat te koppelen. Als u al hebt gekoppeld, ontkoppel/vergeet dan de apparaatinstelling op uw mobiele apparaat en repareer met behulp van de app voor Masterbuilt Classic.

Bevestig dat Bluetooth AAN is door controle van de instellingen van het mobiele apparaat.

Controleer of Bluetooth aan staat en klaar is om te verbinden.

Vliegtuigmodus en energiebesparende modus moeten uitgeschakeld zijn.

Energiebesparende modus en vliegtuigmodus kunnen de Bluetooth-functionaliteit uitschakelen.

Controleer of uw mobiel apparaat genoeg opgeladen is.

Een bijna lege batterij of een lage lading heeft mogelijk niet het vermogen dat nodig is om het Bluetooth-signaal de rookoven te laten bereiken.

Plaats uw apparaat uit de buurt van mogelijke storingsbronnen, zoals draadloze routers, magnetrons, slecht afgeschermde elektronische kabels en garagepoortopeners.
Verwijder alle opgeslagen instellingen op uw telefoon door de app-cache te wissen of de app opnieuw te installeren.
Controleer of er geen andere apparaten met de rookoven verbonden zijn.

Er kan slechts één apparaat tegelijk op de rookoven worden aangesloten.

Schakel uw apparaat 20 à 30 seconden uit en schakel vervolgens het mobiele apparaat weer in.
Haal de rookoven uit het stopcontact, wacht 20 à 30 seconden en steek dan opnieuw in.
Na de bovenstaande stappen probeert u om uw apparaat aan uw rookoven te koppelen. Als u problemen ondervindt bij het koppelen van uw apparaat aan de rookoven na de bovenstaande stappen, neem dan contact op met onze klantendienst voor hulp.
Wat is het Bluetooth-bereik? Het bereik van de Bluetooth®-verbinding is ongeveer 10 meter. Het maximale communicatiebereik verschilt echter op basis van obstakels (personen, metaal, muur enz.) of de elektromagnetische omgeving.